Over ons

Wij maken je klantenservice leuk

Met Watermelon Messenger zorg je ervoor dat je klantenservice goed loopt. Je beantwoordt de vragen van je klanten sneller en beter, wat zorgt voor een mooier resultaat. Zo helpen we bedrijven overzicht te krijgen in het chaotische klantenservice landschap. In Watermelon Messenger kun je verschillende social media kanalen en je mail toevoegen. En door de app kun je ook ’s avonds en in het weekend je klantenservice in de gaten houden.

We hebben een beta versie gelanceerd in februari 2017 en ons kantoor zit in het centrum van Utrecht. In totaal aan funding hebben we 1.65 miljoen opgehaald.

Meer lezen over Watermelon? Bekijk de perspagina of scroll naar beneden. 

Over ons
Over ons

Missie & visie

Onze missie is duidelijk; wij gaan ervoor zorgen dat consumenten een betere klantenservice krijgen van bedrijven.

Dit doen wij natuurlijk allereerst met ons systeem; een overzichtelijk dashboard waar de medewerker zijn klant makkelijk in te woord staat. Ook nemen we bedrijven mee in het landschap van vernieuwend klantcontact. We geven tips, webinars en casestudy’s over hoe bedrijven hun klantenservice kunnen optimaliseren.

Zo komen we ook bij onze visie terecht: over 10 jaar gebruikt minimaal 50% van de Nederlandse bedrijven (met klantenservice) Watermelon Messenger. We zijn dan een grote speler in Europa, Noord- en Zuid Amerika, Azië en Afrika. Ga jij met ons mee op reis? 

icon-rocket

2015

Opgericht

icon-rocket

1.65 Miljoen

In funding

icon-rocket

2016

Meest veelbelovende jonge ondernemers

icon-rocket

2017

Beta versie live

Van MKB tot grote corporates

Wij helpen elk bedrijf haar klantenservice beter te maken ongeacht hoeveel medewerkers je hebt. 

KPN ABN AMRO Belastingdienst Gemeente Utrecht UWV iOnline

April 2015

Watermelon opgericht in Utrecht door onder andere:

Alexander Wijninga & Charl Haas. 

  • Juni

    Watermelon lanceert een eerste versie van bedrijfssoftware waardoor je kunt whatsappen met je klanten.

    • 2016
  • Februari

    Watermelon ontvangt 150K aan seed funding.

  • Juni

    Alexander Wijninga en Charl Haas uitgeroepen tot meest veelbelovende jonge ondernemers 2016.

  • Juli

    Door de druk vanuit WhatsApp vragen Alexander Wijninga en Charl Haas een faillissement aan.

  • Augustus

    Alexander Wijninga en Charl Haas richten Watermelon Ventures op.

  • September

    Alexander Wijninga en Charl Haas richten een eerste venture op vanuit Watermelon Ventures: Watermelon Messenger.

  • Oktober

    Watermelon Messenger ontvangt 1.5 miljoen euro investering voor de marktpenetratie in Nederland, BeNeLux en Europa.

  • November

    Watermelon Messenger start met het bouwen van een nieuw platform.

    • 2017
  • Februari

    Watermelon Messenger live in beta versie.

  • Juli

    Watermelon Messenger stapt uit de beta versie en is een volwaardige versie.

  • Augustus

    Kunstmatige intelligente software is geïntegreerd.

Onze investeerders

watermelon-ventures-232x88

Blijf op de hoogte

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang elke maand de laatste updates van ons team, onze software en andere speciale aanbiedingen.